Conditions générales de vente de optiMEAS GmbH, Friedrichsdorf
§ 1 Généralités / Champ d'application
(1) Les présentes conditions générales s'appliquent à toutes les relations commerciales présentes et futures et sont applicables à toutes les transactions conclues par optiMEAS GmbH - ci-après dénommée optiMEAS.
(2) Les conditions générales divergentes, contradictoires ou complémentaires du client ne font pas partie du contrat, même si elles sont connues, à moins que leur validité ne soit expressément convenue par écrit.
§ 2 Conclusion du contrats
(1) Les offres d'optiMEAS sont sous réserve de confirmation, sauf accord exprès contraire.
(2) Toutes les informations et illustrations figurant dans les offres, brochures, annonces, catalogues ou autres supports d'information d'optiMEAS ne représentent que des valeurs approximatives et ne correspondent pas nécessairement à l'état actuel de la technique. Ils ne constituent donc pas un accord sur la qualité, ni une garantie et ne sont pas pertinents pour la détermination contractuelle de l'objet de la prestation et de la livraison.
(3) Le contrat n'est conclu que par la confirmation écrite de la commande par le client, ce qui peut également se faire par voie électronique (e-mail).
(4) Si le client commande des marchandises à optiMEAS sans offre préalable, il déclare de manière contraignante qu'il souhaite acheter les marchandises commandées. optiMEAS est en droit d'accepter l'offre contractuelle contenue dans la commande dans un délai de deux semaines après réception par optiMEAS. L'acceptation peut être déclarée soit par écrit, soit par la livraison des marchandises au client. Si le client commande les marchandises par voie électronique, optiMEAS confirme immédiatement la réception de la commande, cette confirmation de réception ne constituant pas une acceptation ferme de la commande. Toutefois, l'accusé de réception peut être combiné avec la déclaration d'acceptation. Si le client commande la marchandise par voie électronique, le texte du contrat sera stocké chez optiMEAS et envoyé au client par e-mail sur demande avec les présentes conditions générales.
(5) Le client reconnaît la protection du droit d'auteur et les conditions de garantie en ouvrant l'emballage original.
§ 3 Conservation du titre
(1) Dans le cas de contrats avec des consommateurs, optiMEAS conserve la propriété des marchandises jusqu'au paiement intégral du prix d'achat ; dans le cas de contrats avec des entrepreneurs, optiMEAS conserve la propriété des marchandises jusqu'au règlement intégral de toutes les créances découlant d'une relation commerciale en cours.
(2) En cas de violation du contrat par l'acheteur, optiMEAS est en droit d'exiger le retour des marchandises. Cette demande de retour ne sera considérée comme une résiliation du contrat que si optiMEAS le déclare expressément par écrit.
(3) Le client n'est autorisé à revendre ou à transformer la marchandise sans l'accord d'optiMEAS que si la marchandise a été expressément désignée dans la commande comme étant destinée à la revente. En outre, le client est tenu d'empêcher l'accès de tiers au bien réservé en se référant aux droits d'optiMEAS et d'en informer optiMEAS.
(4) Le client a le droit de revendre les marchandises dans le cadre d'une activité commerciale normale, sous réserve du paragraphe 3. Il cède dès à présent à optiMEAS toutes les créances à hauteur du montant de la facture, qui lui reviennent du fait de la revente à un tiers. optiMEAS accepte la cession. Après la cession, le client est autorisé à recouvrer la créance. optiMEAS se réserve le droit de recouvrer lui-même la créance dès que le client ne remplit pas correctement ses obligations de paiement et est en retard de paiement.
§ 4 Étendue de la livraison
(1) La confirmation de commande écrite d'optiMEAS est déterminante pour l'étendue de la livraison, dans le cas d'une offre d'optiMEAS avec engagement de délai et acceptation en temps voulu, l'offre est déterminante, si aucune confirmation de commande en temps voulu n'a été reçue.
(2) La livraison est effectuée aux frais du client à partir du domicile ou du lieu de stockage. Avec la remise de la marchandise commandée à un transitaire ou à toute autre personne ou institution chargée du transport, le risque est transféré au client, ceci est également valable en cas de livraison franco. optiMEAS a le droit, mais n'est pas obligé, sans instruction écrite expresse du client, d'assurer le transport aux frais du client. Si l'acheteur est un consommateur, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle de la chose vendue n'est transféré à l'acheteur qu'au moment de la remise de la chose, même en cas de vente par livraison à un autre endroit que le lieu d'exécution.
(3) Sauf accord contraire, optiMEAS fournira le logiciel et la documentation y afférente par le biais d'une livraison électronique de logiciel (ESD) et donnera ainsi à l'acheteur la possibilité de télécharger sur son ordinateur le progiciel acheté ainsi que les mises à jour convenues depuis le serveur d'optiMEAS. Dans ce cas, la livraison a lieu avec la remise du lien pour le téléchargement sous forme écrite, également par e-mail. La livraison sur des supports de données (CD, DVD, mémoire FLASH) ou sur papier n'a lieu en outre que sur demande expresse de l'acheteur et est facturée séparément. L'acheteur est responsable de la conservation d'une copie du logiciel chargé et de la documentation.
(4) Les délais et dates de livraison indiqués dans la commande ne constituent pas des dates fixes. Le délai de livraison commence à courir à la réception de la confirmation de commande contre-confirmée de tous les documents à se procurer par le client et de l'acompte convenu. Dans la mesure où des actions préparatoires du client sont nécessaires pour l'exécution de la livraison, le délai de livraison ne commence à courir qu'à partir du moment où ces actions sont achevées. Le délai de livraison est considéré comme respecté si l'objet de la livraison a quitté l'usine d'optiMEAS dans le délai de livraison ou dans un délai supplémentaire raisonnable ou si le client a été informé que l'objet de la livraison est prêt à être expédié.
(5) optiMEAS est en droit d'effectuer des livraisons partielles, qui seront facturées en factures partielles.
(6) Les retards de livraison dus à des cas de force majeure, à des modifications de l'autorisation officielle et de la situation juridique, à des perturbations de l'exploitation, à des conflits du travail, à des problèmes d'approvisionnement en matériel ne relèvent pas de la responsabilité d'optiMEAS - également dans la mesure où ils se produisent chez les fournisseurs eux-mêmes - même en cas de délais de livraison convenus de manière contraignante. Dans ces cas, le délai de livraison convenu est tacitement prolongé du délai raisonnable nécessaire à l'élimination de l'obstacle. Les demandes de dommages et intérêts du client pour cause de retard sont exclues, dans la mesure où le retard n'est pas dû à une intention ou à une négligence grave de la part d'optiMEAS.
§ 5 Acceptation
(1) Après l'installation et le raccordement des appareils, leur disponibilité opérationnelle est déterminée par un essai de fonctionnement avec des programmes d'essai standard. La fonctionnalité de chaque logiciel doit également être déterminée par un essai. Le client doit alors accepter les appareils et/ou programmes livrés et confirmer l'acceptation sur le protocole d'acceptation correspondant. Une acceptation déclarée au fabricant ou au fournisseur est également valable en ce qui concerne optiMEAS.
(2) Si le client refuse la réception en raison de défauts importants, optiMEAS est en droit de procéder à des rectifications ou à des livraisons de remplacement, puis de déclarer à nouveau la disponibilité à la réception. Si l'acceptation n'est pas ensuite effectuée par le client dans un délai de quatorze jours civils ou une déclaration écrite du client avec une description précise des points non remplis, l'acceptation est considérée comme effectuée.
§ 6 Prix et conditions de paiement
(1) Tous les prix s'entendent départ usine et ne comprennent pas l'emballage, le transport et l'assurance transport, les autres taxes, les droits de douane, les frais strictement nets plus la taxe sur la valeur ajoutée légale.
(2) Les paiements doivent être effectués en euros dans les 30 jours suivant la réception de la facture, sans aucune déduction et sans frais pour optiMEAS. En cas de dépassement du délai de paiement, optiMEAS facturera des intérêts moratoires d'un montant de 4 % au-dessus du taux d'intérêt de base de la Banque centrale européenne, sans préjudice d'autres droits, à moins que le client ne prouve qu'un dommage nettement inférieur a été subi. optiMEAS se réserve le droit de faire valoir un dommage supérieur.
(3) Le client n'est autorisé à retenir des paiements ou à les compenser avec des contre-prétentions que dans la mesure où ses contre-prétentions sont incontestées ou ont été légalement établies. En outre, le client ne peut exercer un droit de rétention que si sa demande reconventionnelle est fondée sur la même relation contractuelle.
(4) Si le client est en retard de paiement, optiMEAS est en droit de retenir la livraison sur d'autres commandes du client. Dans la mesure où le paiement des arriérés est effectué, optiMEAS a le droit de déterminer un nouveau délai de livraison en tenant compte de ses autres obligations de livraison, à sa discrétion raisonnable.
§ 7. Conditions d'annulation des livraisons de biens et de services et droit de retour.
(1) Le consommateur a le droit de révoquer sa déclaration contractuelle dans un délai de 14 jours sans donner de raisons par écrit (par exemple lettre, fax, e-mail) ou - si les biens sont livrés avant le délai - également en renvoyant les biens. Le délai commence à courir après la réception de cette notification par écrit, mais pas avant la réception des biens par le consommateur (en cas de livraisons récurrentes de biens similaires, pas avant la réception de la première livraison partielle) et ne remplit pas non plus nos obligations en vertu de l'article 246 § 2 en liaison avec le § 1 alinéa 1 et 2 EGBGB et nos obligations en vertu du § 312 g alinéa 1 phrase 1 BGB en liaison avec l'article 246 § 3 EGBGB. L'envoi en temps utile de la révocation ou de l'objet suffit à respecter le délai de révocation. La révocation doit être adressée à :
optiMEAS GmbH
Au square Houiller 4
61381 Friedrichsdorf
(2) Conséquences de la révocation
En cas de révocation effective, les services reçus par les deux parties doivent être restitués et les avantages qui en découlent (par exemple, les intérêts) doivent être rendus. Si le consommateur n'est pas en mesure de restituer à optiMEAS les services et avantages reçus (par exemple les avantages d'utilisation) ou seulement partiellement ou dans un état détérioré, le consommateur doit indemniser optiMEAS. Le consommateur ne doit payer une indemnité pour la détérioration des biens et pour l'utilisation des biens que si l'utilisation ou la détérioration est due à la manipulation des biens qui va au-delà de l'examen des caractéristiques et du fonctionnement des biens. Par "tester les propriétés et la fonctionnalité", nous entendons tester et essayer les marchandises respectives, comme cela est possible et habituel dans un magasin, par exemple. Les marchandises qui peuvent être envoyées par colis sont à renvoyer aux risques et périls d'optiMEAS. Le consommateur supporte les frais réguliers de renvoi si les biens livrés correspondent aux biens commandés et si le prix des biens à renvoyer ne dépasse pas un montant de 40,00 EUR ou si, en cas de prix plus élevé des biens, le consommateur n'a pas encore versé la contrepartie ou un paiement partiel convenu contractuellement au moment de la révocation. Dans le cas contraire, les frais de retour sont gratuits pour le consommateur. Les articles qui ne peuvent être envoyés par colis postal seront collectés auprès du consommateur. Les obligations de remboursement des paiements doivent être remplies dans un délai de 30 jours. Le délai commence pour le consommateur à l'envoi d'un avis d'annulation ou de l'article lui-même, pour optiMEAS à sa réception.
Il en va de même pour la fourniture de services par optiMEAS. En ce qui concerne le remplacement de la valeur, cela peut conduire au fait que les consommateurs doivent néanmoins remplir les obligations contractuelles de paiement pour la période allant jusqu'à la révocation.
Le droit de rétractation expire prématurément si le contrat est entièrement exécuté par les deux parties à la demande expresse du consommateur avant que ce dernier n'ait exercé son droit de rétractation.
(3) Instruction de retour
Le consommateur peut renvoyer les biens reçus sans donner de raisons dans un délai de 14 jours en renvoyant les biens. Le délai commence après la réception de cette instruction sous forme de texte, mais pas avant la réception des marchandises. Ce n'est que dans le cas de marchandises qui ne peuvent être envoyées par colis postal (par exemple, des marchandises volumineuses) que le consommateur peut déclarer le retour en demandant le retour sous forme de texte. L'envoi de la marchandise en temps utile ou la demande de reprise de la marchandise suffit à respecter le délai. Dans tous les cas, le retour se fait aux frais et aux risques d'optiMEAS. L'envoi de retour ou la demande de retour doit être envoyé à : optiMEAS, Am Houiller Platz 4 c, 61381 Friedrichsdorf.
Conséquences du retour
Dans le cas d'un retour effectif, les services reçus par les deux parties sont restitués et les avantages qui en découlent sont rendus. Dans le cas d'une détérioration des biens et pour les avantages (par exemple les avantages d'utilisation), qui ne peuvent pas ou partiellement ne peuvent pas ou seulement dans un état détérioré être retournés, le consommateur doit compenser optiMEAS dans cette mesure. Les dispositions susmentionnées concernant l'examen des propriétés et de la fonctionnalité s'appliquent en conséquence.
§ 8 Garantie
(1) optiMEAS garantit que le matériel est exempt de défauts matériels et de fabrication au moment du transfert des risques. La réparation des défauts et toutes les obligations connexes relèvent de la responsabilité du fabricant et non d'optiMEAS, si optiMEAS n'est pas le fabricant. Les erreurs de programme dans les logiciels individuels doivent être signalées par écrit et doivent être spécifiées et documentées de manière à ce qu'un examen du contenu soit possible. Le client est conscient que, selon l'état de la technique, l'apparition d'erreurs de programme ne peut être totalement exclue. Ils ne représentent donc pas des défauts au sens juridique du terme. Les erreurs de programme dans les logiciels individuels seront réparées gratuitement par optiMEAS pendant la période de garantie, après son expiration contre paiement. Pour le reste, optiMEAS garantit le déroulement sans faille des programmes avec les fonctions et caractéristiques convenues.
(2) En cas de défauts de l'objet de la livraison, optiMEAS a le droit, à sa discrétion, de fournir une garantie par une rectification ou une livraison de remplacement gratuite. Si l'exécution ultérieure (rectification ou livraison de remplacement) échoue, le client peut en principe exiger une réduction de la rémunération (réduction) ou l'annulation du contrat (résiliation), à sa discrétion. Toutefois, en cas de violation mineure du contrat, notamment en cas de défauts mineurs, le client n'est pas autorisé à résilier le contrat.
(3) Le client est tenu de nous signaler par écrit les défauts évidents dans un délai de dix jours à compter de la réception de l'objet de la livraison, faute de quoi le recours à la garantie est exclu. L'envoi en temps utile de l'avis de défaut suffit à respecter le délai. Le client supporte l'entière charge de la preuve pour toutes les conditions préalables à la réclamation, en particulier pour le défaut lui-même, pour le moment de la découverte du défaut et pour le respect du délai de la notification du défaut. Pour les consommateurs, les dispositions ci-dessus s'appliquent en conséquence, à l'exception du fait qu'ils doivent nous signaler par écrit les défauts évidents dans un délai de deux mois après le moment où l'état de la marchandise contraire au contrat a été constaté.
(4) Si le client choisit de se retirer du contrat en raison d'un défaut juridique ou matériel après l'échec de l'exécution ultérieure, il ne peut prétendre à aucun droit supplémentaire à des dommages et intérêts en raison du défaut.
(5) Si le client choisit l'indemnisation après l'échec de l'exécution ultérieure, la marchandise reste chez le client si cela est raisonnable pour lui. La responsabilité est limitée à la différence entre le prix d'achat et la valeur des marchandises défectueuses. Ceci ne s'applique pas si optiMEAS a frauduleusement causé la rupture du contrat.
(6) La période de garantie est de deux ans à compter de la livraison. Dans le cas où la réception a été convenue, le délai de garantie commence à courir le jour de la réception de l'objet de la livraison. Ce qui précède ne s'applique pas si le client n'a pas notifié le défaut en temps utile.
(7) Les garanties au sens juridique ne sont données par optiMEAS que si elles sont expressément incluses dans la confirmation de la commande et sont décrites comme une assurance de certaines propriétés de l'objet de la livraison.
(8) La garantie est exclue si le client ou un tiers mandaté par le client a effectué des travaux non conformes sur l'objet de la livraison, n'a pas installé l'objet de la livraison de manière professionnelle ou l'a exposé à des effets chimiques ou électrochimiques pour lesquels l'appareil n'était pas adapté après l'utilisation prévue. Tout droit à la garantie s'éteint si le client installe des appareils supplémentaires non approuvés ou effectue lui-même ou par l'intermédiaire de tiers des interventions et/ou des réparations sur les appareils et les logiciels sans accord exprès avec optiMEAS.
§ 9 Responsabilité
(1) En cas de manquement aux obligations par négligence légère, la responsabilité d'optiMEAS est limitée au dommage moyen direct prévisible et typique du contrat selon le type de marchandise. Cette disposition s'applique également en cas de manquement aux obligations par négligence légère de la part des représentants légaux ou des agents d'exécution.
(2) vis-à-vis des entrepreneurs, optiMEAS n'est pas responsable en cas de violation par négligence légère d'obligations contractuelles immatérielles.
(3) Les limitations de responsabilité ci-dessus ne s'appliquent pas aux réclamations d'optiMEAS découlant de la responsabilité du produit. En outre, les limitations de responsabilité ne s'appliquent pas en cas de dommages corporels ou d'atteinte à la santé imputables à optiMEAS ou en cas de perte de vie du client imputable à optiMEAS.
§ 10 Dispositions finales
(1) Le droit de la République fédérale d'Allemagne est applicable. Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne sont pas applicables.
(2) Le lieu d'exécution de toutes les obligations découlant du présent contrat est le suivant Friedrichsdorf. Le lieu de juridiction pour tous les litiges liés à cet accord en ce qui concerne les commerçants pleinement qualifiés est optiMEAS. optiMEAS a également le droit de poursuivre l'autre partie à son siège principal ou au siège de la succursale à laquelle les articles achetés dans le cadre de cet accord sont livrés.
(3) Les ajouts et modifications au présent contrat doivent être faits par écrit. Ceci s'applique également à l'exigence du formulaire écrit ci-dessus.
(4) Si certaines dispositions du présent contrat sont ou deviennent invalides ou si le contrat contient une lacune, cela n'affecte pas la validité des autres dispositions. A la place de la disposition invalide ou pour combler une lacune, il convient de convenir d'une disposition qui, dans la mesure où cela est juridiquement admissible, se rapproche le plus possible de la volonté des parties contractantes.